Declaración sobre Internet Abierto de AirTalk Wireless

Divulgación de Banda Ancha al Consumidor de AirTalk Wireless, LLC.

AirTalk Wireless, LLC. (nosotros) está comprometido a un Internet libre y abierto. Al mismo tiempo, estamos comprometidos a brindar una excelente experiencia al cliente, y podemos participar en prácticas razonables de gestión de redes en nuestros servicios de acceso a Internet de banda ancha de AirTalk Wireless y dispositivos (los 'Servicios'). A continuación, describimos nuestras prácticas de gestión de redes, características de rendimiento y términos y condiciones de nuestros Servicios. Nuestra descripción de estas prácticas de gestión de redes, y las de nuestro operador subyacente, Sprint ('Operador Subyacente') - son únicamente con fines informativos y están sujetas a cambios en cualquier momento. Por favor, visítenos con regularidad para estar al tanto de las actualizaciones.

Gestión de Congestión. AirTalk Wireless es un revendedor de la red de acceso a Internet de banda ancha móvil de su Operador Subyacente. Esto quiere decir que una vez que sus datos salen de un dispositivo de AirTalk Wireless, fluyen sobre la red de nuestro Operador Subyacente hacia el Internet público. Como revendedor, no gestionamos de forma activa la congestión de la red a través de la red de nuestro Operador Subyacente. Sin embargo, sus datos pueden estar sujetos a la gestión de la red y las prácticas de Internet abierto de nuestro Operador Subyacente, las encuentra disponibles aquí y pueden ser actualizadas en cualquier momento.

Gestión de Su Servicio de AirTalk Wireless. Aunque no gestionamos la transmisión de sus datos a través de la red de nuestro Operador Subyacente, podemos gestionar de otra manera la experiencia del cliente de nuestros Servicios. No bloquearemos ni limitaremos sin su consentimiento, el uso de ningún contenido, aplicación o servicio legal al que usted elija acceder a través de un dispositivo de AirTalk Wireless. Siempre y cuando su uso de nuestros Servicios no viole nuestros Términos y Condiciones.

Comportamiento Específico de la Aplicación. AirTalk Wireless no bloquea ni limita aplicaciones o sitios web legales, no perjudiciales que usted pueda visitar al usar nuestros servicios, sujeto a una gestión razonable de la red, sin participación en 'priorización de pago'.

Privacidad y Seguridad. Su privacidad y seguridad son muy importantes para nosotros. Utilizamos medidas razonables de seguridad física, electrónica y procedimentales para proteger su información personal cuando accede a Internet utilizando nuestros servicios. Además, tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el uso, acceso o divulgación no autorizados. Sin embargo, debido a la naturaleza propia del internet como un vehículo global abierto de comunicaciones. No podemos garantizar que la información durante una transmisión a través de internet o mientras se almacena en nuestro sistema o cuando este bajo nuestro cuidado, este a salvo de intrusos terceros, como los hackers. Para más información sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad, puede consultar nuestra Política de Privacidad .

Características de Rendimiento. AirTalk Wireless ofrece servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil utilizando las redes 5G⁺ y 4G/LTE de su Operador Subyacente. Estas redes están diseñadas para estar capacitadas para aplicaciones en tiempo real, incluidas aplicaciones de voz y video. La experiencia de red real puede variar según varios factores técnicos, geográficos y ambientales, entre otros.

La velocidad, tal como se usa aquí, significa la tasa promedio a la que los paquetes de datos se entregan con éxito a su destino en la red de comunicaciones. La latencia, tal como se utiliza aquí, es el tiempo que un paquete de datos tarda en viajar de un punto a otro en Internet, expresado en términos de tiempo de respuesta. Las velocidades típicas - expresadas en kilobits por segundo ('kbps') o en megabits por segundo ('Mbps') - y la latencia de ida y vuelta - expresada en milisegundos ('ms') - son las siguientes: hasta 1400 kbps de velocidad de descarga, 350 - 500 kbps de velocidad de carga y 160 ms de latencia.

AirTalk Wireless puede publicitar las velocidades y latencias, a las velocidades máximas que se espere puedan ser alcanzadas a través del dispositivo en las redes de nuestro Operador Subyacente. Varios factores —incluyendo las limitaciones de capacidad, disponibilidad de la red, condiciones ambientales, su dispositivo, si comparte la conexión desde un dispositivo separado o las prácticas de gestión de redes de nuestro Operador Subyacente— pueden afectar la velocidad y la latencia reales que experimente en un momento dado.

Información de Tráfico. Podemos monitorear el tráfico para fines internos propios, incluidos, pero no limitados, a: facturación, métricas internas y propósitos de marketing internos, según lo permitido por la ley. No monitoreamos la información del tráfico a través de la inspección profunda de paquetes. No compartimos ninguna información de tráfico con terceros no afiliados con fines que no sean de gestión de red sin su consentimiento.

Condiciones Comerciales. AirTalk Wireless ofrece varios planes atractivos de servicio de acceso a Internet de banda ancha y recargas a sus clientes. Los datos asociados con los planes mensuales y las recargas caducan después de 30 días o en otras circunstancias limitadas (por ejemplo, una bancarrota o venta de la empresa o si su servicio se termina por cualquier motivo). Un cliente puede agregar datos en cualquier momento. Después de que un cliente haya utilizado todos sus datos, podrá aún acceder a Internet utilizando redes Wi-Fi de terceros, pero no podrá utilizar el servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil de AirTalk hasta que recargue sus datos en el siguiente mes, o compre datos adicionales de recarga. Para más información, revise los Términos y Condiciones de AirTalk Wireless.

Recursos. Para consultas y quejas generales, comuníquese con nosotros llamando al servicio de atención al cliente. El departamento de Atención al Cliente de AirTalk Wireless está disponible de lunes a viernes de 8:00 AM – 8:00 PM CST y puede ser contactado al +1 (206) 445-7825 Or +1 (855) 924-7825 .